我是:经销商 种植户 我要:找专家 买农资瑞安智能农业实验室

购物指南

发布时间:2017-03-07 浏览次数: 作者:

购物流程.jpg

1、注册:在丰收网商城购物,您需要先注册为丰收网会员(如何注册?)。

2、订购:成为会员以后,您就可以在商城选择自己喜爱的产品了。

您选到满意的产品后,系统会提示您填写详细的收货人信息。为保证您能享受完整、优良的服务,填写收货人信息务必详细、真实有效。

在支付环节,您可以选择使用积分抵扣部分商品金额。

若您订购的商品缺货,丰收网客服会及时联系您,您可以取消订单或等待发货。若您取消订单并已经支付货款,我们会将货款在48小时内退回。

3、验收:会员在接到物流通知后应及时检查、签收商品;如会员在接到物流通知后3天内不予验收商品,丰收网即视为会员拒收,丰收网退回商品,并由会员承担往返运费及订单金额2%的违约金。

请根据您的订单仔细检查商品,确认无误后再进行签收。如果发现商品短缺、污染、破损、商品与订单不符等问题,请务必当时与客服人员联系,及时协助处理,过后将不予受理此类问题。

丰收网对产品质量负责,如您买到假货,丰收网将按照相关法律法规为您办理,保证您的权利不受损害。

    4、退换货:会员通过丰收网商城(地方店群除外,下同)购买的商品,自商品收货之日起,可享受“七天无理由退换货”制度。

    一、申请退换货商品要求具备商品收到时完整的外包装,且赠品(如有)齐全。 

    二、非商品质量问题的退换货,由会员承担往返运费。

    三、如发现以下问题,可免除运费换货或全款退货。

     1、验收商品时,发现产品出现严重破损,缺失,质量问题(沉淀、结晶、渗漏、析出等),并且在当时联系丰收网客服确认可退换货。

     2、丰收网发错商品或商品与订单上所订商品不符。

     客服电话:400-163-9892

 退换货流程.jpg                                   退货申请 →客服确认→退回商品→检验签收→换发货或退款

会员登陆后进入“会员中心”,点击“商城订单”图标,在订单列表中找到需退货的订单,点击“取消订单”,在打开的页面中填写退货理由,提交后等待工作人员审核。

丰收网客服将打电话跟您确认退货信息,随后请将商品寄回发货方。 您退货产生的运费将按“七天无理由退换货”制度执行,应由您支付的运费会从您的退款金额中扣除。 

丰收网客服验收会员所退商品后,2日内为会员办理换发货或退款手续。

会员如不遵守退换货制度产生的一切后果由会员承担。

    客服电话:400-163-9892

支付方式.jpg

一、线上支付:

会员在商城订购商品后,在支付环节可选择“微信”或“支付宝”即可完成在线支付。

二、线下支付:

会员可通过网上银行、手机银行或到银行柜台办理电汇的方式向以下帐号支付订单款。

收款单位:武汉瑞安农业开发有限公司 

帐号:17-083201040002408

开户行:中国农业银行武汉市吴家山分理处

提示:请务必注明订单号,以便于丰收网客服尽快给您安排发货。

 三:货到付款:

    如会员要求货到付款,请先选择线下支付,确定后与丰收网客服联系,经客服确定会员所在地可支持货到付款后,丰收网才会安排发货。

丰收网目前仅支持湖北省内部分区域货到付款!

客服电话:400-163-9892

上一篇文章:

下一篇文章: