物流问题

丰收网如何配送商品？

目前丰收网商品配送分两种情况：

一是已有丰收网合作伙伴的县市，商品由合作伙伴直接配送到订单地址。

二是没有丰收网合作伙伴的县市，丰收网通过物流公司或京东快递配送（一般可配送到乡镇，少数地方可配送到村）。会员成功订购后，丰收网工作人员会查询与会员最近的快递或物流网点，并与会员联系，确认配送方式及配送地点。

丰收网商品可实现全国范围配送吗？

目前丰收网配送范围覆盖全国大部分地区乡镇（港澳台地区除外），但偏远的地区可能只能配送到县级，如新疆、西藏、内蒙古等。

丰收网配送如何收费？

丰收网上商品价格中不包含运费（但做推广或促销活动的某些商品可能免运费）。会员在结算商品时可选择运费到付或者运费先付。会员如确定所在地有货运部（不是快递）可达，才可选择运费到付，否则请选择京东快递。如果某些地区运费特别高，丰收网客服会与会员联系，协商运费分担方式。

丰收网订单多长时间可发货？

每天17:00时前支付成功的订单，工作人员对会员所订购的商品、数量、收货地址等信息进行审核，审核通过后，当天即可发货；17:00时之后支付成功的订单，第二天发货。如库存不够，客服会与会员联系，确定处理方式。

商品发出后，物流配送信息将会在第二天更新至会员的订单信息中，可供用户查询。

丰收网订购商品多长时间可送达？

因各地区距离、交通、天气等因素影响，预计到达时间为1-3天。会员订购商品时应预留充足的时间，以免耽误您销售或使用商品。

客服电话：400-163-9892 

会员有三种方式查询物流信息：

1、会员登陆后在“会员中心”点击“商城订单”图标，在订单列表中找到订单，点击订单右边“订单详情”，在展开的订单详情中点击“查看物流信息”即可看到订单的配送情况。

2、会员在“会员中心”的“订单详情”中查找到物流单号后，可在丰收网底部点击“物流查询”，输入物流单号即可看到订单的配送情况。

3、与在线客服联系或拨打客服电话。

客服电话：400-163-9892